Questionnaire de satisfaction client

• Comment avez-vous connu notre Office notarial ?
  Déjà clientRecommandationSituation géographiqueInternetAutre ...
• Quelle est la nature du dossier qui vous a conduit à nous consulter ?
  VenteSuccessionDonationCouple / FamilleAffaires / SociétésBail / Fonds de commerceConsultationAutre ...

Quel est votre niveau de satisfaction sur les thèmes suivants ?

• L'accueil lors de votre venue à l'Office
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• L'accueil téléphonique
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• L'information donnée sur l'état d'avancement de votre dossier
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• La clarté des explications données
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• La clarté des explications sur les sommes demandées
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• La disponibilité des personnes en charge de votre dossier
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• Le respect des délais annoncés
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• La compréhension de vos attentes
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• Le délai de réponse à vos demandes de renseignements par mails, courriers ou messages téléphoniques.
  Très satisfaitSatisfaitMoyennement satisfaitInsatisfaitNe se prononce pas
• Recommanderiez-vous notre office à votre entourage sur une échelle de 0 à 10 ?
  (Ne recommande pas)  012345678910    (Recommande fortement)

Remarques (facultatif)

Vos coordonnées (facultatif)